Las condiciones generales de contratación de www.productosdieteticos.es., son las que se especifican a continuación, y se aplican a cualquier compra realizada a dicha sociedad, durante el plazo en que estas condiciones aparezcan publicadas en la página web de www.productosdieteticos.es.

www.productosdieteticos.es., se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

1.Identificación y actividad de www.productosdieteticos.es

www.productosdieteticos.es es una empresa propiedad de Violeta González de la Fuente, de nacionalidad española dedicada entre otras actividades, a la comercialización a través de diferentes canales de venta de complementos dietéticos, cosméticos y alimentación natural, con domicilio social en Barcelona, calle Greco 20,  y D.N.I: 43.436 398 – R.

2.- Sistema de venta 

Para realizar una compra, el usuario debe añadir al carrito de la Compra, el artículo/artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática el formulario de pedido conforme al modelo que se suministra, una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales. Dicha contratación se entenderá realizada en el domicilio de www.productosdieteticos.es situado en la calle Greco 20 de Barcelona (España).

3.- Impuestos

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.productosdieteticos.es ,incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, exentas del citado impuesto siempre y cuando envíen una copia de su número de IVA/NIF al mail info@uni-nat.com con carácter previo.

4.- Gastos de envío

Todos los envíos se realizan a través de una compañía logística de paquetería, de reconocido prestigio, seleccionada por www.productosdieteticos.es . Los gastos de envío serán los que se detallan en el apartado “gastos de envío” del carro de la compra y formulario de pedido.

5.- Forma de pago 

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD o mediante transferencia bancaria.

6.- Obligaciones del vendedor

Los pedidos serán enviados a través de una compañía logística de paquetería, de reconocido prestigio seleccionado para este caso y llegarán al domicilio señalado por el cliente en el plazo estimado señalado en el formulario de pedido y en todo caso un plazo máximo legal de 30 días. Una vez que el cliente remita a www.productosdieteticos.es , la solicitud que contenga su pedido, www.productosdieteticos.es. le enviará junto con la recepción del pedido acuse de recibo o factura relativa a la contratación efectuada.

7.- Derechos del comprador 

El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los gastos de devolución del bien. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará a www.productosdieteticos.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho o al info@productosdieteticos.es, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

8.- Seguridad y confidencialidad

www.productosdieteticos.es garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el cliente. Todas las operaciones de pago se realizan en un servidor seguro, basado en el standard SSL -pasarela de pago y TPV virtual “Caixa Penedes” y “Paypal”, que garantiza la confidencialidad de los datos. www.productosdieteticos.es garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que el cliente facilite. Los datos serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y enviarle ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios de su interés. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito al domicilio social o mediante correo electrónico.

9.- Legislación y resolución de conflictos

Las compraventas realizadas con www.productosdieteticos.es., se someten a la legislación española, (Código Civil, Código de, Ley General de Defensa de los Consumidores y, Ley de Condiciones Generales de la Contratación, Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre, y demás normativa).

10.- Devoluciones

El plazo de aceptación de las devoluciones es de 7 días desde la recepción de la mercancía por parte del cliente. Para efectuar la devolución, el cliente deberá dirigirse a la dirección de correo electrónico info@productosdieteticos.es donde se le guiará por los pasos a seguir. La admisión de la devolución requiere que la mercancía no esté manipulada y se devuelva en su embalaje original en perfecto estado. En caso de devolución o cambio los portes irán a cargo del cliente, y por correo postal al lugar de origen de la expedición (especificado con el envío).En el paquete devuelto deberá adjuntarse el albarán de devolución con los datos del cliente, dirección, etc.

Una vez recibida la devolución y previa comprobación del estado de la mercancía, www.productosdieteticos.es procederá a devolver las cantidades recibidas del cliente en su totalidad y conforme a la modalidad de pago realizada por éste, en un plazo máximo de treinta días.